Politica de Privacidad

Esta Politica de Privacidad explica como Aragrow, LLC ("Aragrow," "nosotros," "nos," o "nuestro") maneja la informacion en conexion con sus servicios, incluyendo aquellos ofrecidos bajo los nombres WarpInsights y HappinessAsKPI. Al usar nuestros servicios, usted consiente las practicas descritas en esta Politica de Privacidad.

1. Informacion que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de informacion cuando interactua con nosotros:

• Informacion de contacto: Nombre, direccion de correo electronico, numero de telefono, titulo del puesto, nombre de la empresa y cualquier otro detalle que proporcione cuando nos contacte, reserve una llamada, solicite una propuesta o se suscriba a actualizaciones.
• Informacion de facturacion: Detalles de pago e informacion relacionada con la facturacion, que puede ser procesada por procesadores de pagos de terceros de confianza en nuestro nombre.
• Datos de uso y tecnicos: Informacion sobre como interactua con nuestros sitios web o servicios, como paginas visitadas, formularios enviados, URLs de referencia, direccion IP, tipo de navegador, informacion del dispositivo y cookies o tecnologias similares.
• Informacion de cuenta y proyecto: Informacion que elige compartir con nosotros sobre sus sitios web, herramientas, integraciones y configuraciones relacionadas para que podamos proporcionar servicios de analitica, optimizacion o contenido.

2. Como Usamos la Informacion

Usamos la informacion que recopilamos para propositos como:

• Proporcionar, operar y mejorar nuestros servicios y soporte relacionado.
• Configurar y gestionar su cuenta, proyectos e integraciones.
• Comunicarnos con usted sobre proyectos, actualizaciones, facturas y solicitudes de soporte.
• Analizar tendencias y uso del servicio para mejorar el rendimiento, la confiabilidad y la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros acuerdos y politicas.

3. Nuestro Enfoque de Compartir Datos

Seguimos un modelo restrictivo de compartir datos.

Sus datos no seran vendidos ni alquilados, y no seran compartidos con terceros fuera de Aragrow, LLC y Content Cucumber, LLC, excepto en las situaciones limitadas descritas a continuacion:

• Cuando usted solicite o autorice explicitamente que compartamos informacion (por ejemplo, para colaborar con otro proveedor o agencia en su nombre).
• Cuando estemos obligados a divulgar informacion para cumplir con la ley, regulacion, proceso legal o una solicitud gubernamental valida aplicable.
• Cuando sea necesario para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Aragrow, Content Cucumber, nuestros clientes o el publico.

4. Compartir Datos Entre Aragrow y Content Cucumber

Aragrow y Content Cucumber, LLC pueden compartir informacion internamente entre sus respectivos equipos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar servicios conjuntos o relacionados.
• Coordinar la gestion de cuentas, informes y entregables continuos.
• Apoyar la resolucion de problemas, seguridad y calidad del servicio.

Los datos compartidos entre Aragrow y Content Cucumber se usaran solo segun sea razonablemente necesario para entregar los servicios que ha solicitado o autorizado, y no se usaran para propositos no relacionados.

5. Herramientas de Terceros que Conecta

Bajo su direccion, podemos ayudarlo a conectar o configurar plataformas de terceros (por ejemplo, herramientas de analitica, proveedores de alojamiento, CRMs o plataformas de marketing) como parte de nuestros servicios.

Cuando esas plataformas de terceros procesan sus datos directamente en sus propias cuentas, su uso de su informacion se rige por sus propios terminos y politicas de privacidad, no esta Politica de Privacidad. Usted es responsable de revisar y gestionar esas relaciones.

6. Cookies y Tecnologias Similares

Nuestros sitios web pueden usar cookies y tecnologias similares para entender como los visitantes usan nuestro sitio, recordar preferencias y mejorar el rendimiento.

Generalmente puede configurar su navegador para rechazar cookies o para indicar cuando se esta enviando una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.

7. Retencion de Datos

Retenemos la informacion durante el tiempo que sea razonablemente necesario para proporcionar los servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Si desea que eliminemos cierta informacion, puede contactarnos usando la informacion en la seccion "Contactenos" a continuacion. Revisaremos y responderemos a su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables y nuestras obligaciones contractuales.

8. Seguridad de Datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas razonables disenadas para proteger su informacion del acceso, uso o divulgacion no autorizados.

Ningun metodo de transmision por Internet o metodo de almacenamiento electronico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta, pero trabajamos para usar practicas estandar de la industria apropiadas a la naturaleza de los datos.

9. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su ubicacion y las leyes aplicables, puede tener derechos con respecto a su informacion personal, que pueden incluir el derecho a:

• Solicitar acceso a la informacion personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar correccion de informacion inexacta o incompleta.
• Solicitar eliminacion de cierta informacion, sujeto a requisitos legales o contractuales.
• Oponerse o restringir ciertos tipos de procesamiento, cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, contactenos usando los detalles en la seccion "Contactenos". Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de cumplir con ciertas solicitudes.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios estan destinados para uso comercial y no estan dirigidos a menores de 13 anos. No recopilamos conscientemente informacion personal de menores de 13 anos.

Si cree que un menor nos ha proporcionado informacion personal, contactenos para que podamos tomar las medidas apropiadas para eliminar dicha informacion.

11. Usuarios Internacionales

Aragrow opera principalmente en los Estados Unidos. Si accede a nuestros servicios desde fuera de los EE.UU., entiende que su informacion puede ser procesada en los Estados Unidos, donde las leyes de proteccion de datos pueden diferir de las de su pais.

12. Cambios a Esta Politica de Privacidad

Fase MVP. Durante la fase de Producto Minimo Viable ("MVP") de los servicios, Aragrow se reserva el derecho de modificar esta Politica de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos de los cambios por correo electronico o a traves de los servicios, pero su uso continuado constituye aceptacion. Una vez que los servicios pasen al estado de produccion, se aplicaran las disposiciones a continuacion.

Fase de Produccion. Despues de que los servicios hayan pasado de MVP a estado de produccion, podemos actualizar esta Politica de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras practicas o leyes aplicables. Cuando hagamos cambios materiales, le notificaremos por correo electronico (a la direccion asociada con su cuenta) o mediante una notificacion en la aplicacion al menos treinta (30) dias antes de que los cambios entren en vigor, a menos que los cambios sean requeridos por ley para ser efectivos antes.

Aprobacion del cliente requerida en produccion. Durante la fase de produccion, los cambios materiales a esta Politica de Privacidad requieren su aprobacion afirmativa. Si no aprueba los cambios propuestos dentro de los treinta (30) dias posteriores a la notificacion, cualquiera de las partes puede terminar el Acuerdo proporcionando aviso por escrito, y reembolsaremos una porcion prorrateada de las tarifas prepagadas por servicios aun no prestados.

Cuando hagamos cambios, actualizaremos la "Fecha de Vigencia" en la parte superior de esta pagina.

13. Contactenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Politica de Privacidad o nuestras practicas de datos, contactenos: